Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di contratto con informazioni per i clienti
Indice
Ambito di applicazione
Conclusione del contratto
Diritto legale di recesso
Prezzi e condizioni di pagamento
Condizioni di consegna e spedizione
Riserva di proprietà
Responsabilità per difetti (garanzia)
Limitazione di responsabilità
Utilizzo di buoni promozionali
Legge applicabile
Foro competente
Risoluzione alternativa delle controversie
Codici di condotta
Disposizioni finali
1) Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito "CGV") di ArtiTree GmbH (di seguito "Venditore") si applicano a tutti i contratti per la consegna di merci che un consumatore o un imprenditore (di seguito "Cliente") stipula con il Venditore in relazione alle merci presentate dal Venditore nel proprio negozio online all'indirizzo www.artitree.com (di seguito negozio online). Con la presente si respinge l'inclusione di condizioni proprie del Cliente, salvo diverso accordo.
1.2 Ai sensi delle presenti CGV, per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente ricondotti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Ai sensi delle presenti CGV, per imprenditori si intendono gli imprenditori ai sensi del § 14 del Codice civile tedesco (BGB), le persone giuridiche di diritto privato e pubblico nonché il patrimonio speciale di diritto pubblico. Qualora singole delle disposizioni seguenti si applichino solo agli imprenditori, ciò viene di seguito indicato in modo esplicito.
2) Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono alla presentazione di un'offerta vincolante da parte del Cliente.
2.2 Il Cliente può presentare l'offerta contrattuale vincolante tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online. Il Cliente seleziona i prodotti desiderati facendo clic sul pulsante "Aggiungi al carrello". Facendo clic sul simbolo del carrello, il contenuto del carrello viene visualizzato al Cliente. Nella panoramica del carrello il Cliente può modificare la quantità di ciascun articolo ed eliminare ogni articolo. Lì il Cliente deve fare clic sulla funzione "Procedi al checkout" per proseguire con l'ordine. Nella pagina alla quale il Cliente viene quindi reindirizzato, ha la possibilità, sotto il titolo "Express Checkout", di essere reindirizzato direttamente ai relativi prestatori di servizi di pagamento facendo clic sul pulsante "shop" o "paypal". In alternativa, il Cliente può proseguire fornendo i propri dati personali. Un ordine vincolante viene attivato facendo clic sul pulsante "Acquista ora". Fino all'invio dell'ordine, il Cliente può interrompere in qualsiasi momento il processo di ordinazione chiudendo il browser Internet. Prima dell'invio dell'ordine, il Cliente può inoltre prendere visione in qualsiasi momento dei dati contrattuali ed eventualmente modificarli utilizzando il pulsante "Indietro" del browser.
2.3 Prima dell'invio vincolante dell'ordine tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il Cliente può individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per agevolare l'individuazione degli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, con la quale la visualizzazione sullo schermo viene ampliata. Il Cliente può correggere i propri inserimenti nell'ambito del processo d'ordine elettronico fino a quando non fa clic sul pulsante che conclude la procedura d'ordine, utilizzando le consuete funzioni di tastiera e mouse.
2.4 Il Venditore accetta l'ordine del Cliente entro 2 giorni lavorativi inviando al Cliente una conferma automatica dell'ordine. Nella suddetta conferma d'ordine vengono nuovamente riportati tutti i dati contrattuali.
2.5 Se il Cliente paga mediante un metodo di pagamento offerto da PayPal selezionabile nel processo d'ordine online, in deroga a quanto sopra, già il reindirizzamento al prestatore di servizi di pagamento costituisce l'offerta del Venditore alla conclusione del contratto, che il Cliente accetta confermando le istruzioni di pagamento a Paypal.
2.6 Se il Cliente paga mediante un metodo di pagamento offerto da Klarna selezionabile nel processo d'ordine online, in deroga a quanto sopra, già il reindirizzamento al prestatore di servizi di pagamento costituisce l'offerta del Venditore alla conclusione del contratto, che il Cliente accetta confermando le istruzioni di pagamento a Klarna.
2.7 Se il Cliente paga mediante un metodo di pagamento offerto da shopify selezionabile nel processo d'ordine online, il contratto si perfeziona in deroga al punto 2.4 già con l'addebito del conto del Cliente, salvo che la conferma d'ordine non pervenga al Cliente prima di tale momento.
2.8 In caso di presentazione di un'offerta tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il testo contrattuale viene salvato dal Venditore dopo la conclusione del contratto e trasmesso al Cliente, dopo l'invio del suo ordine, in forma testuale (ad es. e-mail, fax o lettera). Prima dell'invio dell'ordine, i dati contrattuali possono inoltre essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Un'ulteriore messa a disposizione del testo contrattuale da parte del Venditore non avviene. Qualora il Cliente abbia creato un account utente nel negozio online del Venditore prima dell'invio del proprio ordine, i dati dell'ordine vengono archiviati sul sito web del Venditore e possono essere richiamati gratuitamente dal Cliente tramite il relativo account utente protetto da password, indicando i corrispondenti dati di accesso.
2.9 Per la conclusione del contratto è disponibile esclusivamente la lingua tedesca.
2.10 Il Cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui fornito per la conclusione del contratto e per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal Venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, il Cliente deve, qualora utilizzi filtri SPAM, garantire che tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terzi da questi incaricati dell'elaborazione dell'ordine possano essere recapitate.
2.11 Il contratto di acquisto si conclude con:
ArtiTree GmbH
Wevelinghoven 28A
41334 Nettetal
Registro delle imprese: HRB 19620
Tribunale del registro: Amtsgericht Krefeld
N. reg. WEEE DE 47508508
N. reg. WEEE DE 69155742
FR554060_06CQHS
P. IVA: DE359356988
Telefono: 021538031350
E-mail: kundenservice@artitree.de
Rappresentata da: Jan Götte e Björn Götte
3) Diritto legale di recesso
3.1 Ai consumatori spetta in linea di principio un diritto legale di recesso.
3.2 Informazioni più dettagliate sul diritto di recesso risultano dall'informativa sul recesso del Venditore all'indirizzo artitree.com/policies/refund-policy.
3.3 Il diritto legale di recesso si applica esclusivamente ai consumatori che al momento della conclusione del contratto hanno la loro unica residenza e il loro unico indirizzo di consegna all'interno dell'Unione Europea nonché del SEE. Per i consumatori che non soddisfano i suddetti requisiti, è escluso un diritto di recesso volontario.
4) Prezzi e condizioni di pagamento
4.1 I prezzi indicati nel negozio online sono prezzi complessivi comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto di legge. Nei confronti degli imprenditori sono indicati esclusivamente prezzi netti, maggiorati dell'imposta sul valore aggiunto di legge applicabile. Eventuali ulteriori costi di consegna e spedizione saranno indicati separatamente nella relativa descrizione del prodotto.
4.2 In caso di vendita con spedizione, il Cliente sostiene i costi di trasporto dalla sede di magazzino e i costi di un'eventuale assicurazione del trasporto richiesta dal Cliente. I costi di trasporto sono concordati individualmente ovvero indicati dal Venditore al momento dell'ordine. Qualora ciò non avvenga, i costi di trasporto sono riportati nella tabella all'indirizzo https://artitree.com/policies/shipping-policy . Eventuali dazi doganali, oneri, imposte e altri tributi pubblici sono a carico del Cliente.
4.3 Nel negozio online del Venditore sono offerti al Cliente i seguenti metodi e possibilità di pagamento:
- tramite Shopify Payments: Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Bancontact (Belgio), EPS (Austria), iDEAL I Wero (Paesi Bassi),
- Klarna
- PayPal.
4.4 In caso di selezione di un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "PayPal", l'elaborazione del pagamento avviene tramite PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "PayPal"), nel rispetto delle condizioni d'uso di PayPal consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oppure - se il Cliente non dispone di un conto PayPal - nel rispetto delle condizioni per pagamenti senza conto PayPal, consultabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full., potendo PayPal avvalersi anche dei servizi di prestatori di servizi di pagamento terzi. Qualora il Venditore offra tramite PayPal anche metodi di pagamento nei quali egli anticipa il pagamento nei confronti del Cliente (ad es. acquisto su fattura o pagamento rateale), egli cede in tal caso il proprio credito di pagamento a PayPal ovvero al prestatore di servizi di pagamento incaricato da PayPal e specificamente indicato al Cliente. Prima dell'accettazione della dichiarazione di cessione del Venditore, PayPal ovvero il prestatore di servizi di pagamento incaricato da PayPal effettua una verifica della solvibilità utilizzando i dati del Cliente trasmessi. Il Venditore si riserva di negare al Cliente il metodo di pagamento selezionato in caso di esito negativo della verifica. In caso di autorizzazione del metodo di pagamento selezionato, il Cliente deve pagare l'importo della fattura entro il termine di pagamento concordato ovvero negli intervalli di pagamento concordati. In tal caso può effettuare il pagamento con effetto liberatorio soltanto a favore di PayPal ovvero del prestatore di servizi di pagamento incaricato da PayPal. Tuttavia, anche in caso di cessione del credito, il Venditore resta competente per le richieste generali dei clienti, ad es. relative alla merce, ai tempi di consegna, alla spedizione, ai resi, ai reclami, alle dichiarazioni di recesso e ai resi correlati oppure alle note di credito.
4.5 In caso di selezione di un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Shopify Payments", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda (di seguito "Stripe"). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Shopify Payments vengono comunicati al Cliente nel negozio online del Venditore. Per l'elaborazione dei pagamenti Stripe può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento, per i quali possono eventualmente valere condizioni di pagamento specifiche, di cui il Cliente sarà eventualmente informato separatamente. Ulteriori informazioni su "Shopify Payments" sono consultabili in Internet all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.
4.6 In caso di selezione di un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Klarna", l'elaborazione del pagamento avviene tramite Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Qualora il Venditore offra tramite Klarna anche metodi di pagamento nei quali egli anticipa il pagamento nei confronti del Cliente (ad es. acquisto su fattura o pagamento rateale), egli cede in tal caso il proprio credito di pagamento a Klarna ovvero al prestatore di servizi di pagamento incaricato da Klarna e specificamente indicato al Cliente. Prima dell'accettazione della dichiarazione di cessione del Venditore, Klarna ovvero il prestatore di servizi di pagamento incaricato da Klarna effettua una verifica della solvibilità utilizzando i dati del Cliente trasmessi. Il Venditore si riserva di negare al Cliente il metodo di pagamento selezionato in caso di esito negativo della verifica. In caso di autorizzazione del metodo di pagamento selezionato, il Cliente deve pagare l'importo della fattura entro il termine di pagamento concordato ovvero negli intervalli di pagamento concordati. In tal caso può effettuare il pagamento con effetto liberatorio soltanto a favore di Klarna ovvero del prestatore di servizi di pagamento incaricato da Klarna. Tuttavia, anche in caso di cessione del credito, il Venditore resta competente per le richieste generali dei clienti, ad es. relative alla merce, ai tempi di consegna, alla spedizione, ai resi, ai reclami, alle dichiarazioni di recesso e ai resi correlati oppure alle note di credito.
5) Condizioni di consegna e spedizione
5.1 I tempi di consegna sono concordati individualmente ovvero indicati dal Venditore all'accettazione dell'ordine. Qualora ciò non avvenga, i tempi di consegna sono riportati nella tabella all'indirizzo https://artitree.com/policies/shipping-policy . I tempi di consegna indicati dal Venditore si calcolano a partire dal momento della sua conferma d'ordine. Il documento di fattura viene inviato al Cliente dopo la spedizione della merce.
5.2 La consegna avviene dal magazzino, che è anche il luogo di adempimento per la consegna ed eventuali adempimenti successivi. Su richiesta e a spese del Cliente, la merce viene spedita a un diverso luogo di destinazione (vendita con spedizione). In tal caso la consegna avviene all'interno dell'area di consegna indicata dal Venditore all'indirizzo di spedizione fornito dal Cliente. Salvo diverso accordo, il Venditore ha il diritto di determinare autonomamente il tipo di spedizione (in particolare vettore, itinerario di spedizione, imballaggio). Per le consegne in Svizzera, la consegna viene affidata a MeinEinkauf AG, San Gallo (CHE-331.561.017 MWST). Questa si occupa anche dello sdoganamento, della fatturazione e della consegna in Svizzera. Tale servizio è compreso nel prezzo di acquisto e negli eventuali costi di spedizione calcolati. Al fine di consentire una consegna senza intoppi in Svizzera, il Venditore informa, per ragioni di trasparenza, che anche MeinEinkauf GmbH a DE-Kostanza (DE285677365) è coinvolta nella catena commerciale. Per il Cliente ciò non comporta costi ulteriori.
5.3 Per le merci consegnate tramite spedizioniere, la consegna avviene "franco marciapiede", ossia fino al marciapiede pubblico più vicino all'indirizzo di consegna, salvo diversa indicazione nelle informazioni di spedizione nel negozio online del Venditore e salvo diverso accordo.
5.4 Se la consegna della merce fallisce per motivi imputabili al Cliente, il Venditore ha diritto a chiedere il risarcimento del danno così derivante, comprese le maggiori spese (ad es. costi di magazzinaggio).
5.5 Se il Cliente agisce in qualità di imprenditore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al Cliente non appena il Venditore ha consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o alla persona o istituzione altrimenti incaricata dell'esecuzione della spedizione. Se il Cliente agisce in qualità di consumatore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa di regola al Cliente solo al momento della consegna della merce al Cliente o a una persona autorizzata a riceverla. In deroga a ciò, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al Cliente anche nel caso di consumatori non appena il Venditore ha consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o alla persona o istituzione altrimenti incaricata dell'esecuzione della spedizione, se il Cliente ha incaricato lo spedizioniere, il vettore o la persona o istituzione altrimenti incaricata dell'esecuzione della spedizione e il Venditore non ha previamente indicato al Cliente tale persona o istituzione.
5.6 Se il Cliente è un imprenditore, il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di approvvigionamento errato o non corretto. Ciò vale solo nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile al Venditore e quest'ultimo abbia concluso con la diligenza dovuta una specifica operazione di copertura con il fornitore. Il Venditore farà ogni ragionevole sforzo per procurarsi la merce. In caso di indisponibilità o di disponibilità solo parziale della merce, il Cliente sarà informato senza indugio e il corrispettivo sarà rimborsato senza indugio.
5.7 Il ritiro diretto della merce non è possibile per ragioni logistiche.
5.8 Se non tutti i prodotti ordinati sono disponibili presso il Venditore, circostanza di cui egli informa il Cliente nel corso della procedura d'ordine, il Venditore ha il diritto di effettuare consegne parziali all'indirizzo indicato nell'ordine, a proprie spese, purché ciò sia ragionevole per il Cliente. Se il Venditore è in ritardo con le consegne parziali ancora pendenti o se tali consegne parziali ancora pendenti non sono possibili, il Cliente ha diritto di recedere complessivamente dal contratto oppure di chiedere il risarcimento del danno per inadempimento dell'intera obbligazione ogniqualvolta la consegna parziale non sia di interesse per il Cliente.
6) Riserva di proprietà
Se il Venditore anticipa il pagamento, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto dovuto.
7) Responsabilità per difetti (garanzia)
7.1 Salvo quanto diversamente disposto dalle norme seguenti, si applicano le disposizioni della responsabilità legale per vizi.
7.2 Se il Cliente agisce in qualità di imprenditore, si applica quanto segue in deroga:
a) Per i diritti relativi ai difetti si applicano le disposizioni del Codice commerciale tedesco, in particolare il § 377 HGB. Se un difetto emerge alla consegna, durante l'esame o in un momento successivo, ciò deve essere comunicato per iscritto al Venditore senza indugio. In ogni caso, i difetti evidenti devono essere comunicati per iscritto entro un termine di 14 giorni dalla consegna e i difetti non riconoscibili entro lo stesso termine dalla scoperta. In caso di violazione degli obblighi sopra menzionati, la responsabilità per il difetto non comunicato, o non comunicato tempestivamente o non correttamente, è esclusa secondo le disposizioni di legge.
b) Se la cosa consegnata è difettosa, il Venditore può inizialmente scegliere se adempiere successivamente mediante eliminazione del difetto (riparazione) oppure mediante consegna di una cosa priva di difetti (sostituzione). Se il tipo di adempimento successivo scelto dal Venditore risulta, nel singolo caso, eccessivamente oneroso per il Cliente, quest'ultimo può rifiutarlo. Resta impregiudicato il diritto del Venditore di rifiutare l'adempimento successivo alle condizioni previste dalla legge.
c) Il Venditore ha il diritto di subordinare l'adempimento successivo dovuto al pagamento da parte del Cliente del prezzo di acquisto scaduto. Tuttavia, il Cliente ha il diritto di trattenere una parte del prezzo di acquisto proporzionata al difetto.
d) Il Cliente deve concedere al Venditore il tempo e l'opportunità necessari per l'adempimento successivo dovuto. In caso di sostituzione, il Cliente deve restituire la cosa difettosa su richiesta del Venditore in conformità alle disposizioni di legge; tuttavia, il Cliente non ha un diritto alla restituzione.
e) Le spese necessarie ai fini dell'esame e dell'adempimento successivo, in particolare i costi di trasporto, di viaggio, di manodopera e di materiale, sono a carico del Venditore ovvero da questi rimborsate conformemente alle disposizioni di legge e alle presenti CGV, qualora sussista effettivamente un difetto. In caso contrario, il Venditore può chiedere al Cliente il rimborso delle spese derivanti da una richiesta infondata di eliminazione del difetto, qualora il Cliente sapesse o potesse riconoscere che in realtà non sussisteva alcun difetto.
f) Se il termine fissato dal Cliente per l'adempimento successivo è decorso infruttuosamente o è superfluo secondo le disposizioni di legge, il Cliente può recedere dal contratto di acquisto oppure ridurre il prezzo di acquisto secondo le disposizioni di legge. In caso di difetto di scarsa rilevanza, tuttavia, non sussiste diritto di recesso.
g) I diritti del Cliente al rimborso delle spese ai sensi del § 445a comma 1 BGB sono esclusi, salvo che l'ultimo contratto nella catena di fornitura sia una vendita di beni di consumo (§§ 478, 474 BGB). I diritti del Cliente al risarcimento del danno o al rimborso di spese inutili (§ 284 BGB) sussistono anche in caso di difetti della merce solo conformemente alle disposizioni seguenti.
h) In deroga al §438 I n. 3 BGB, il termine di prescrizione per i diritti derivanti da difetti materiali e giuridici - salvo che il Venditore non abbia assunto una responsabilità per un periodo più lungo nell'ambito di una garanzia del produttore o non abbia occultato fraudolentemente il difetto - è di un anno dalla consegna della merce. Qualora sia stata concordata l'accettazione, il suddetto termine di prescrizione decorre dall'accettazione. I diritti del Cliente al risarcimento del danno derivanti dalla lesione della vita, del corpo o della salute, da violazione intenzionale o gravemente colposa degli obblighi nonché ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotti difettosi si prescrivono esclusivamente secondo i termini di prescrizione previsti dalla legge.
i) I termini di prescrizione previsti dalla legge restano impregiudicati per un eventuale diritto di rivalsa legale esistente.
7.3 Se il Cliente agisce in qualità di consumatore, è pregato di contestare al vettore le merci consegnate con evidenti danni da trasporto e di informarne il Venditore. Qualora il Cliente non vi provveda, ciò non ha alcuna incidenza sui suoi diritti legali o contrattuali in materia di difetti.
8) Limitazione di responsabilità
8.1 Salvo quanto diversamente disposto nelle presenti CGV, comprese le disposizioni della clausola 7) e delle disposizioni seguenti, il Venditore risponde, in caso di violazione di obblighi contrattuali ed extracontrattuali, secondo le disposizioni di legge.
8.2 Il Venditore risponde del risarcimento del danno, indipendentemente dal fondamento giuridico, nell'ambito della responsabilità per colpa in caso di dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve, il Venditore risponde, fatti salvi i limiti di responsabilità previsti dalla legge (ad es. diligenza nelle proprie questioni; violazione di obblighi di scarsa rilevanza), solo per i danni derivanti dalla violazione di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo il cui adempimento consente innanzitutto la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza la parte contraente fa e può regolarmente fare affidamento); in tal caso, tuttavia, la sua responsabilità è limitata al risarcimento del danno prevedibile, tipicamente verificatosi.
8.3 Nessuna limitazione di responsabilità si applica ai danni derivanti dalla lesione della vita, del corpo o della salute. Essa non si applica inoltre qualora un difetto sia stato occultato fraudolentemente o sia stata assunta una garanzia per la qualità della merce, nonché per i diritti del Cliente ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotti difettosi.
8.4 Le limitazioni di responsabilità qui previste si applicano anche nei confronti di terzi nonché in caso di violazioni degli obblighi da parte di persone (anche a loro favore) delle quali il Venditore deve rispondere secondo le disposizioni di legge.
9) Utilizzo di buoni promozionali
9.1 I buoni emessi gratuitamente dal Venditore nell'ambito di campagne promozionali con una determinata durata di validità (di seguito "buoni promozionali") possono essere utilizzati solo nel negozio online del Venditore e solo nel periodo indicato.
9.2 Singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione del buono, qualora dal contenuto del buono promozionale risulti una corrispondente limitazione.
9.3 I buoni promozionali possono essere utilizzati solo prima del completamento della procedura d'ordine. Non è possibile un successivo abbuono.
9.4 In un ordine possono essere utilizzati anche più buoni promozionali.
9.5 Il valore della merce deve corrispondere almeno all'importo del buono promozionale. Eventuale credito residuo non viene rimborsato dal Venditore.
9.6 Se il valore del buono promozionale non è sufficiente a coprire l'ordine, per saldare la differenza può essere scelto uno degli altri metodi di pagamento offerti dal Venditore.
9.7 Il credito di un buono promozionale non viene né corrisposto in denaro contante né remunerato con interessi.
9.8 Il buono promozionale non viene rimborsato se il Cliente restituisce, nell'ambito del proprio diritto legale di recesso, la merce pagata in tutto o in parte con il buono promozionale.
9.9 Il buono promozionale è trasferibile. Il Venditore può effettuare il pagamento con effetto liberatorio nei confronti del rispettivo titolare che utilizza il buono promozionale nel negozio online del Venditore. Ciò non si applica qualora il Venditore abbia conoscenza o ignoranza gravemente colposa della mancanza di autorizzazione, dell'incapacità di agire o della mancanza di poteri di rappresentanza del rispettivo titolare.
10) Legge applicabile
10.1 Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) nonché con esclusione delle norme di rinvio del diritto internazionale privato. Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga sottratta la protezione garantita da disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.
10.2 Inoltre, la presente scelta di legge non si applica, con riguardo al diritto legale di recesso, ai consumatori che al momento della conclusione del contratto non appartengono ad alcuno Stato membro dell'Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna, al momento della conclusione del contratto, si trovano al di fuori dell'Unione Europea.
11) Foro competente
Se il Cliente agisce in qualità di commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente - anche internazionale - per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale è la sede del Venditore.
Tuttavia, il Venditore ha facoltà in tutti i casi di promuovere un'azione giudiziaria nel luogo di adempimento della prestazione ai sensi delle presenti CGV ovvero di un accordo individuale prioritario oppure presso il foro generale del Cliente. Restano impregiudicate le disposizioni di legge prioritarie, in particolare quelle relative alle competenze esclusive.
12) Risoluzione alternativa delle controversie
Il Venditore non è obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per consumatori.
13) Codici di condotta
Il Venditore non ha aderito ad alcun codice di condotta.
14) Disposizioni finali
Qualora singole disposizioni delle presenti CGV fossero o divenissero inefficaci, nulle o impugnabili, le restanti condizioni restano impregiudicate da ciò.